Cambiar Punto de Atencion de Eps Sura

Cómo cambiar el Punto de Atención de EPS Sura en Colombia

Una de las ventajas de contar con una Eps en Colombia es la posibilidad de acceder a servicios de salud de calidad a través de diferentes puntos de atención en todo el país. Sin embargo, en ciertas ocasiones puede ser necesario realizar un cambio en el Punto de Atención asignado por tu Eps.

Si eres afiliado a EPS Sura y necesitas cambiar tu Punto de Atención, es importante que conozcas cuáles son los pasos a seguir. En este artículo, como experto en trámites en línea en Colombia, te explicaré todo lo que debes saber para realizar este cambio de manera rápida y sencilla.

¿Cuándo es necesario cambiar el Punto de Atención de EPS Sura?

Hay diferentes situaciones en las que puedes necesitar cambiar el Punto de Atención asignado por EPS Sura. Algunas de las más comunes son:

• Cambio de residencia: si te mudas de ciudad o de barrio, es probable que necesites cambiar tu Punto de Atención para tener acceso a servicios de salud más cerca de tu nuevo hogar.
• Cambio de lugar de trabajo: si cambias de empleo y tu nuevo lugar de trabajo se encuentra lejos de tu Punto de Atención actual, puede ser necesario realizar el cambio.
• Cambio de EPS: en caso de que decidas cambiar de EPS, también deberás cambiar tu Punto de Atención.

Independientemente de la razón por la cual necesites cambiar tu Punto de Atención, es importante que realices el trámite lo antes posible para no tener problemas al momento de necesitar atención médica.

¿Cómo cambiar el Punto de Atención de EPS Sura en línea?

La forma más cómoda y rápida de cambiar tu Punto de Atención en EPS Sura es a través de su plataforma en línea. A continuación, te explicaré los pasos a seguir:

1. Ingresa a la página web de EPS Sura: primero, deberás acceder al sitio web oficial de EPS Sura desde tu computador o dispositivo móvil.
2. Inicia sesión en tu cuenta: si ya tienes una cuenta creada en la plataforma en línea de EPS Sura, ingresa con tu usuario y contraseña. Si aún no tienes una cuenta, puedes registrarte fácilmente.
3. Dirígete a la sección de trámites en línea: una vez que hayas iniciado sesión, selecciona la opción de «Trámites en línea» en el menú principal.
4. Busca la opción de cambio de Punto de Atención: dentro de los trámites disponibles, busca la opción de «Cambio de Punto de Atención» y haz clic en ella.
5. Completa el formulario: se te pedirá que ingreses algunos datos personales y la razón por la cual deseas realizar el cambio de Punto de Atención.
6. Selecciona el nuevo Punto de Atención: a continuación, deberás seleccionar el nuevo Punto de Atención al que deseas ser asignado. Puedes buscarlo por ciudad, barrio o dirección.
7. Revisa y confirma la solicitud: asegúrate de revisar todos los datos ingresados y, si son correctos, confirma tu solicitud.

Una vez que hayas completado estos pasos, tu solicitud será procesada y en un plazo máximo de 5 días hábiles, recibirás una respuesta de EPS Sura con la confirmación del cambio de tu Punto de Atención.

¿Cómo cambiar el Punto de Atención de EPS Sura de forma presencial?

En caso de que prefieras realizar el trámite de manera presencial, también puedes acudir a cualquier Punto de Atención de EPS Sura y solicitar el cambio. Los pasos a seguir son los siguientes:

1. Busca el Punto de Atención más cercano: en la página web de EPS Sura, podrás buscar y seleccionar el Punto de Atención más cercano a tu domicilio.
2. Dirígete al Punto de Atención seleccionado: una vez que hayas seleccionado el Punto de Atención, acude al lugar en el horario de atención establecido.
3. Presenta tu documento de identidad: al llegar al Punto de Atención, deberás mostrar tu documento de identidad para que puedan verificar tu afiliación a EPS Sura.
4. Solicita el cambio de Punto de Atención: explica al personal de atención al cliente el motivo de tu solicitud y ellos te indicarán los pasos a seguir.
5. Firma el formulario de solicitud: una vez que hayas completado todos los pasos, deberás firmar el formulario de solicitud y esperar a que sea procesado.

Al igual que en el caso del trámite en línea, en un plazo máximo de 5 días hábiles recibirás una respuesta con la confirmación del cambio de tu Punto de Atención.

Consejos importantes al momento de cambiar tu Punto de Atención de EPS Sura

Para que el proceso de cambio de tu Punto de Atención sea exitoso, es importante que tengas en cuenta los siguientes consejos:

• Antes de solicitar el cambio, asegúrate de contar con la documentación necesaria, como tu cédula de ciudadanía y el certificado de afiliación a EPS Sura.
• Realiza el cambio con anticipación: si sabes que vas a necesitar atención médica, procura realizar el cambio de Punto de Atención con al menos una semana de anticipación para evitar problemas.
• Verifica que el nuevo Punto de Atención tenga cobertura en la especialidad médica que necesitas.

En resumen, cambiar tu Punto de Atención en EPS Sura en Colombia es un trámite sencillo que puedes realizar tanto en línea como de forma presencial. Si sigues los pasos mencionados en este artículo, podrás realizar el cambio de manera rápida y sin complicaciones.

Recuerda que si tienes alguna duda o necesitas más información, siempre puedes comunicarte con el servicio de atención al cliente de EPS Sura a través de su línea telefónica o de su página web.